FAQ OptiPlein

Non. OptiPlein est un service d'aide à la comparaison. L'application ne vend pas de carburant et ne fixe pas les prix.

Les prix proviennent des données publiques disponibles et peuvent être complétés par des corrections manuelles lorsque des informations de station doivent être précisées.

Le calcul ne regarde pas uniquement le prix au litre. Il prend aussi en compte la distance, la consommation renseignée et le coût du trajet pour éviter les détours qui annulent l'économie.

Elle est nécessaire pour afficher votre position, trouver les stations autour de vous et calculer un itinéraire. Vous pouvez la refuser dans les réglages de votre appareil.

Le compte permet de sauvegarder les véhicules, favoris, préférences et historiques afin de les retrouver sur un autre téléphone.

OptiPlein peut afficher le Gazole, le SP95, le SP98, le SP95-E10, le GPLc et l'E85 lorsque ces prix sont déclarés par les stations. Le mode électrique utilise des données distinctes sur les bornes.

Non. Un prix peut évoluer entre sa déclaration et votre arrivée, ou comporter une erreur de saisie. Vérifiez toujours le prix affiché sur place avant de commencer le plein ou la recharge.

Cela signifie qu'aucun tarif exploitable n'a été fourni par la source de la borne. Une estimation ne doit jamais être présentée comme le prix contractuel de l'opérateur et peut différer du montant facturé.

La recharge se calcule en kilowattheures, et non en litres. Le coût estimé dépend donc de l'énergie à acheter en kWh, du tarif au kWh disponible et de la consommation électrique du véhicule.

Le vert indique qu'au moins un point de charge est disponible, l'orange qu'il est occupé, le rouge qu'il est hors service et le gris que l'information dynamique n'est pas disponible.

Oui. Le véhicule sélectionné sert de référence au calcul de rentabilité, mais vous pouvez parcourir librement les autres carburants et les bornes électriques sur la carte.

Les coordonnées sont fournies par les jeux de données sources et peuvent parfois désigner une entrée, une parcelle ou un point voisin. OptiPlein ne doit pas inventer un nouvel emplacement sans élément vérifiable.

Indiquez la station ou la borne, son adresse, le problème constaté, la date et, si possible, une photo sans donnée personnelle. Ces éléments permettent de distinguer une erreur locale d'un problème dans la source.

Non. Le résultat est une aide à la décision fondée sur les informations disponibles et les paramètres du véhicule. Le trafic, la consommation réelle, un prix modifié ou un détour imprévu peuvent changer le résultat.

Non. La position sert au fonctionnement de la carte et des calculs. Consultez la politique de confidentialité pour connaître précisément les traitements, durées de conservation et moyens d'exercer vos droits.

Le prix unitaire n'est qu'une partie du calcul. Une station plus proche peut devenir plus rentable si le détour vers l'autre station consomme davantage que l'économie attendue. La quantité à acheter et la consommation du véhicule comptent aussi.

Le calcul reste fixé sur l'énergie du véhicule actif. Vous pouvez néanmoins afficher tous les autres carburants et l'électricité sur la carte sans modifier ce calcul de référence.

Une station peut ne pas vendre le produit choisi, ne pas avoir encore transmis son nouveau prix ou fournir une donnée inutilisable. OptiPlein laisse alors le tarif vide au lieu de recopier une moyenne ou le prix d'un autre carburant.

L'application récupère régulièrement le flux officiel. La fraîcheur finale dépend toutefois du moment où le point de vente a déclaré sa modification. La date affichée aide à repérer une valeur ancienne.

Il s'agit d'une information saisie depuis la fiche de la borne. Elle peut être visible rapidement avec la mention de son auteur et de sa date, mais reste signalée en attente tant qu'OptiPlein ne l'a pas contrôlée.

Cette mention indique qu'une source exploitable ou un justificatif a été vérifié à la date indiquée. Elle ne garantit pas que l'opérateur n'a pas modifié son tarif depuis cette validation.

Le paiement direct par carte bancaire, un badge de mobilité, une carte de fidélité ou un abonnement peuvent utiliser des barèmes différents. Des frais fixes, au temps ou d'occupation peuvent aussi s'ajouter au prix du kWh.

Non. Il filtre les bornes pour lesquelles OptiPlein possède au moins une information tarifaire exploitable. Il faut encore ouvrir la fiche pour lire les conditions, le mode de paiement, la date et les éventuels frais complémentaires.

Il utilise le dernier état dynamique reçu. Une borne peut changer d'état entre deux mises à jour ou ne transmettre aucune information ; dans ce dernier cas, elle n'est pas considérée comme disponible avec certitude.

La disponibilité change rapidement. Une autre personne peut commencer une recharge après la dernière mise à jour, et certains opérateurs transmettent les changements avec un délai. La couleur constitue une indication, pas une réservation.

Vérifiez la puissance maximale acceptée par le véhicule, le temps disponible, le niveau de batterie et le tarif. Une borne très puissante n'accélère pas la recharge au-delà de la limite réelle du véhicule.

Le kilowattheure mesure l'énergie achetée. Pour estimer le coût, OptiPlein multiplie les kWh nécessaires par le tarif applicable, puis ajoute seulement les frais complémentaires connus. Aucun volume en litres n'intervient.

Les coordonnées ouvertes peuvent représenter la parcelle ou le centre du site plutôt que son accès routier. Le service de navigation choisit ensuite un point accessible sur la route. Signalez tout écart important avec une position ou une photo vérifiable.

Oui. La fonction de préparation permet de choisir un départ et une destination, puis d'étudier les ravitaillements. Contrôlez toujours l'autonomie, les horaires et les conditions réelles avant le départ.

Un rayon plus grand offre davantage de choix mais peut proposer des détours moins intéressants. Commencez par un rayon proche, puis agrandissez-le si aucun prix ou aucune borne compatible n'est disponible.

Activez la localisation précise, quittez les zones couvertes ou entourées de grands bâtiments si possible, puis relancez la localisation. Sur mobile, vérifiez aussi l'autorisation du navigateur et désactivez temporairement les modes d'économie d'énergie trop restrictifs.

Ouvrez sa fiche puis touchez l'étoile. Un compte peut être nécessaire pour synchroniser les favoris entre plusieurs appareils ; sans synchronisation, certaines préférences restent propres au navigateur.

Oui. L'icône de partage placée près de l'étoile dans la fiche permet d'utiliser les options de partage du téléphone lorsque le navigateur les prend en charge.

Touchez l'icône de fermeture de la fiche ou un espace libre de la carte. La fiche se ferme sans supprimer le marqueur ni changer le carburant affiché.

La consommation, l'énergie, la capacité du réservoir ou de la batterie et la quantité demandée influencent le coût net. Une valeur plus proche de votre usage réel produit une comparaison plus pertinente.

Non. OptiPlein aide à comparer et à localiser. L'application ou le terminal de l'opérateur reste la référence pour l'authentification, le prix contractuel, le lancement, l'arrêt et la facture de la session.

Oui. Le centre de ressources et la FAQ sont publics depuis le menu du site. Ils expliquent les calculs, les sources, les carburants, les tarifs de recharge, l'écoconduite et les limites des données.

Utilisez les fonctions prévues dans le compte lorsqu'elles sont disponibles ou contactez OptiPlein à l'adresse indiquée sur la page Contact. Précisez la demande sans envoyer de mot de passe ni de document inutile.

Non. Une annonce éventuelle est séparée des résultats. Le classement repose sur les données de prix, le véhicule, la position et les paramètres du calcul, pas sur l'achat d'un emplacement publicitaire.